技術(shù)文章
TECHNICAL ARTICLES隨著國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,科學(xué)技術(shù)的不斷,以及人民群眾對(duì)醫(yī)療服務(wù)水平和質(zhì)量的要求日益提高,各臨床實(shí)驗(yàn)室都在不斷地引進(jìn)新的檢驗(yàn)項(xiàng)目,而開展些新項(xiàng)目就必須添置相應(yīng)的儀器設(shè)備。事實(shí)上無論是大、中、小型臨床實(shí)驗(yàn)室都在不斷地選購新的儀器,以滿足開展新項(xiàng)目之所需,同時(shí)提高檢驗(yàn)質(zhì)量水平,這是一個(gè)趨勢(shì)。
然而,每一個(gè)實(shí)驗(yàn)室的狀況不盡相同。大型的綜合性醫(yī)院的臨床實(shí)驗(yàn)室的財(cái)力雄厚,多處于大中城市,相關(guān)信息靈通,儀器使用率高,服務(wù)面廣闊,投入資金回收周期短,同類型的儀器可配備相對(duì)寬余的備份。相比之下,中、小型實(shí)驗(yàn)室則多屬于基層醫(yī)院,無論是財(cái)力、信息都無法與前者相比,且業(yè)務(wù)量低,投入回收慢,使用成本高,維修保養(yǎng)相對(duì)較難,同類型儀器備份的可能性小。針對(duì)中小型臨床實(shí)驗(yàn)室所面臨的一系列困難的情況下,如何選購到價(jià)廉物美,適合于本實(shí)驗(yàn)室的儀器,本文就此闡述筆者的觀點(diǎn)。
實(shí)驗(yàn)室儀器的選購先應(yīng)當(dāng)服從和服務(wù)于所在醫(yī)院總體醫(yī)療服務(wù)的特點(diǎn)和狀況,這是一個(gè)大前提,事先應(yīng)當(dāng)進(jìn)行充分的論證,選擇儀器的類型和檔次,既不能過分的越現(xiàn)實(shí),而造成浪費(fèi),同時(shí),又要有一定的前瞻性。在財(cái)力和實(shí)際使用率有限的情況下,有計(jì)劃地逐步改造、更新實(shí)驗(yàn)室儀器條件。
一旦采購的項(xiàng)目和儀器檔次得到確定,先著手的工作是收集該類、該檔次儀器諸多的相關(guān)技術(shù)資料,了解報(bào)價(jià)及實(shí)際、營銷機(jī)構(gòu)及生產(chǎn)的資質(zhì)、信譽(yù)、市場(chǎng)占有、售后服務(wù)等信息也在收集之列,這些信息的獲得,可以通過會(huì)議、和咨詢用戶等途徑獲得,然后對(duì)所獲得的資料進(jìn)行分析論證,一般而言,中小型實(shí)驗(yàn)室在儀器添置的問題上權(quán)限甚微,但畢竟從技術(shù)角度有自己的優(yōu)勢(shì),作好前期考察論證是實(shí)驗(yàn)室管理者和使用人員的義務(wù)。同時(shí),將必須收集到的有關(guān)信息和分析結(jié)論向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),必要時(shí)向醫(yī)院作出書面報(bào)告,采購產(chǎn)品和經(jīng)銷商的候選名錄和理由,為決策和招標(biāo)采購參考。與醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)保持一個(gè)良好而有效的溝通,取得領(lǐng)導(dǎo)的支持,是采購成功的先決條件之一。
對(duì)于儀器的選擇,筆者主張中、小型實(shí)驗(yàn)室應(yīng)該重點(diǎn)選擇在當(dāng)?shù)鼗蚺R近地區(qū)市場(chǎng)好的產(chǎn)品,這類產(chǎn)品一般技術(shù)相對(duì)成熟,經(jīng)銷商有足夠的信心,售后服務(wù)相對(duì)也有保障。在選購過程中過分的強(qiáng)調(diào)節(jié)約資金,或因其他原因而作*個(gè)吃螃蟹的人,是一個(gè)誤區(qū),檢驗(yàn)儀器絕大多數(shù)都在數(shù)萬元、數(shù)十萬元乃百萬以上,對(duì)于經(jīng)濟(jì)實(shí)力并不寬裕的基層醫(yī)院,一旦失誤,后果是嚴(yán)重的。
對(duì)于儀器的廠商的選擇,可以通過分析其的資料,了解一些基本情況,特別提出的是,要充分地利用的用戶名錄,有選擇地進(jìn)行有目的咨詢,也可以利用質(zhì)控會(huì)議的機(jī)會(huì)向有過使用該類儀器的同行討教,重點(diǎn)了解儀器的性能、、日常消耗和售后服務(wù)等情況,從此渠道得來的信息比從廠商的信息更為真實(shí)可靠。法蘭球閥
只有這樣選擇儀器、型號(hào)和供貨商,才可能將采購風(fēng)險(xiǎn)降到低,并保證其的實(shí)用性。選擇儀器和高信譽(yù)的供貨商只是儀器選購的*步,巧妙地與供貨方談判是需要技巧和藝術(shù)的,或許每個(gè)人的談判策略和風(fēng)格各有不同,但原則是在合理、合法的前提下維護(hù)所在方的權(quán)益,尤其是在合同的書寫時(shí)特別應(yīng)注意行文的嚴(yán)謹(jǐn)性和邏輯性,否則的話,之前所做的工作就可能前功盡棄。
檢驗(yàn)儀器的選購,從表面上看來,與普通的消費(fèi)相同,但實(shí)質(zhì)上,醫(yī)院只是中間消費(fèi)者,終的消費(fèi)者是廣大的患者,的檢驗(yàn)儀器,是的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ),在科技高度發(fā)展的今天,沒有良好的硬件基礎(chǔ),的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量只是一句空話,從某種意義上講,維護(hù)醫(yī)院的利益,就是維護(hù)患者的利益。
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